リバティウイング株式会社
お申込みの前に必ずご確認ください。
お電話にてお申込を承る場合もEメールアドレスの登録が必須となります。Eメールアドレスをお持ちでないお客様のお申込につきましては承ることができませんので予めご了承ください。
Step1
お申込みは「かんたん検索」または「092-554-3155」カスタマーサービスまで」
Step2
空席照会後に弊社より「予約状況」のご回答をお電話・メールにてさせて頂きます。(原則:お電話にて)
Step3
申込受付後【必ず、事前にご購入頂けるかどうかのご確認をお電話もしくはメールにてさせて頂きます。】
その際にお取消時のお取消料のご説明をさせて頂きます。 また、詳細をメール致します。
お客様の予約確定後(お客様の了解)後に【予約確定メール】を送信致します。(予約内容・お取消時の取消料案内など)
【ご入金前・ご決済前におきましても、お客様がご予約を確定・了解されました後は航空券の発券手続きを実施しますので、取消料の対象となります。】
なお、【予約確定(お客様の了解)】のご確認させて頂く以前は一切のお取消料は発生致しませんのでご安心してお問合せ申込下さい。
LCC格安航空券の場合(LCC格安航空券は「予約確定=発券手続き」となります都合上、予約確定(お客様の了解)後は一切の払戻不可となります。)
(LCC格安航空券は予約確定(お客様の了解)後はご入金前の時点でも発券手数料片道当たり1名様3,000円が必要)
取消料等につきましてはお電話でのご対応時、その後の「予約確定メール」に重ねてご案内致しております。(お支払い手数料が別途必要な場合もあります。)
なお、LCC格安航空券につきましては予約確定前(お客様の了解前)のお申込み時点では一切、お取消料はかかりません。
(LCC格安航空券につきましては「特別なルール等」のご説明がありますので、原則お電話でのご回答を差し上げております。)
Step4
ご予約が確定しますと
ご予約をご確定後(お客様了解後)にお支払い手続きのご案内をメール致します。お支払期限内にお振込・ご決済をお願い致します。期限内にお支払いがなされない場合はお取消料の対象となり、ご予約はお取消させて頂きます。
【お支払いは3種類よりお選び頂けます】
Step5
事前の座席指定に対応しております。
ご希望の場合は弊社または各航空会社にお問い合わせください。(予約時にご希望を無料にて受け賜わります)
また、当日空港にてお客様自身でご指定いただくことも可能です。
Step6
各航空会社のマイレージを貯めていただくことが可能です。
弊社ではお申込手続きができませんので、詳細は航空各社のマイレージサービスのページをご覧ください。
Step7
ご出発の10日~7日前に【航空券予約確認証】(予約番号・QR)を送信させて頂きます。
Step8
空港にてチケットレスでご搭乗手続きが完了します。
便利で早い!自動チェックイン機をご利用下さい。
Step9
ご予約のお取消などにつきましては、【よくあるご質問】をご覧下さい。
Step10
ご不明・ご不安なことがございましたら、【カスタマーサービス 092-554-3155】までお気軽にお声かけ下さい。
創業以来、ヒューマンコンタクトを大切にしてまいりました。インターネットが普及した現在でもお客様とのお電話でのご挨拶がとても有難く感じられるツールとして弊社では特に平素よりスキルアップに努力傾注致しております。お電話にてお客様のお声を賜り、そしてご予約・ご相談の回答業務を通じて「人」と「思い」の関係に、いつも「感謝」を感じられることが喜びでございます。どうぞ、お気軽にお声かけ頂ければ幸いです。 スタッフ一同
例えば
お客様の不安と疑問に100%お答え致します。お気軽にお声かけ下さい。
092-554-3155
カスタマーサービス
平日:10:00~18:45